Politique de Confidentialité

Introduction

Bienvenue sur MANNE RENT (https://www.mannerent.site). Nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations en conformité avec les lois béninoises (APDP), ainsi que les exigences strictes de Meta Business Manager, Facebook Developers, WhatsApp Business API, Instagram API et Google Play Store.

1. Collecte des données utilisateurs

Pour fournir nos services de mise en relation immobilière et de location de véhicules, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom : Pour identifier de manière unique les locataires, propriétaires et agences.
• Adresse email : Pour la communication, la facturation et l'authentification sécurisée.
• Numéro de téléphone (WhatsApp) : Pour la vérification de compte, l'assistance (Conciergerie) et les notifications via WhatsApp Business API.
• Localisation GPS : Pour vous proposer des biens (terrains, maisons, salles) ou véhicules proches de votre position géographique.
• Données de navigation et Cookies : Pour analyser l'utilisation du site, améliorer les performances et maintenir votre session active.
• Paiements et abonnements : Les transactions sont traitées par des partenaires externes (MTN MoMo, Moov, Celtiis). Nous ne stockons aucune coordonnée bancaire directe, uniquement les identifiants de transaction pour la validation.

2. Utilisation des API Meta et WhatsApp

Nous utilisons les API de Meta (Facebook Login, Instagram, WhatsApp Business) pour faciliter votre connexion et vos échanges avec le support MANNE RENT. En vous connectant via Facebook ou en communiquant via notre numéro WhatsApp officiel (+229 01 50331343), vous acceptez que certaines métadonnées d'interaction soient traitées par Meta, conformément à leur propre politique de confidentialité. MANNE RENT n'exploite aucune donnée Meta à des fins de revente publicitaire.

3. Sécurité des données

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et chiffrés. L'accès à la base de données est strictement limité au personnel autorisé de MANNE RENT. Nous appliquons des protocoles de sécurité avancés pour prévenir toute altération, perte ou accès non autorisé à vos informations personnelles.

4. Suppression de compte et Droits

Conformément aux normes Meta Developers et Google Play Store, vous avez le droit de demander la suppression intégrale de votre compte et de toutes les données associées. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment :

• Directement depuis les paramètres de votre tableau de bord (Espace Privilège).
• En envoyant une demande formelle à notre support technique.